👗 Ролевой сценарий A2–B2

Английский в магазине одежды: примерка, размеры и возврат товара

Бутик одежды в торговом центре. Консультант помогает подобрать размер, подсказывает, где примерочные, и оформляет покупку или возврат на кассе.

🤖
Lexy AI Консультант магазина одежды
👤
Ваша роль Покупатель в магазине
Начать тренировку бесплатно

Полноценный 25-минутный урок · Микрофон в браузере · Без банковской карты

👗 Возврат товара в магазине одежды · Интерактивный диалог Живой диалог в реальном времени
Lexy (Консультант магазина одежды) Hello! Looking for anything in particular today, or just browsing?
Покупатель в магазине Yes, please. Where are the fitting rooms? And does this item qualify for the sale discount?
Lexy (Консультант магазина одежды) Let me check our stock room... Yes, here is a medium! Would you like to try it on?
Покупатель в магазине undefined
🎙️ Микрофон слушает ответ без задержки и стресса
👗 Ролевой сценарий A2–B2

Цели разговора (Бинго-карта)

В приложении у каждого сценария есть 4 цели. Выполните их в живой беседе с Lexy:

1 Объяснить причину (не подошёл размер / фасон) и показать вещь с биркой
«Quería cambiar esta camisa porque la talla me queda pequeña.»
2 Предъявить чек о покупке и паспорт/карту
«Aquí tengo el ticket de compra original.»
3 Спросить, есть ли в наличии размер M/L в таком же или другом цвете
«¿Tienen una talla más grande en este mismo color?»
4 Оформить возврат денежных средств обратно на банковскую карту
«Si no hay talla, prefiero la devolución del dinero a la tarjeta.»

Что спросит Lexy (Консультант магазина одежды)

L1 Проверить состояние одежды, сохранность ярлыков и дату в чеке
L2 Проверить по складской программе наличие нужного размера
L3 Предложить примерить альтернативную модель или расцветку
L4 Распечатать квитанцию о возврате денег и пожелать хорошего дня
Ключевые разговорные фразы для этой ситуации

Ключевые разговорные фразы для этой ситуации

Эти формулировки помогут вам звучать естественно и уверенно:

Do you have this in a larger or smaller size?

У вас есть это на размер больше или меньше?

Excuse me, where are the fitting rooms?

Подскажите, пожалуйста, где находятся примерочные?

I would like to return this jacket. Here is my receipt.

Я хочу вернуть эту куртку. Вот мой чек.

Can I get a refund back to my card?

Могу я получить возврат средств на карту?

Начать тренировку бесплатно
Методика Lexy

Почему ролевая практика с ИИ эффективнее зубрежки

🛡️

Снятие языкового барьера

Вы говорите с дружелюбным аватаром один на один. Нет страха показаться нелепым, ошибиться в окончании или сказать не то слово.

🧠

Эффект генерации (Retrieval Practice)

Мозг запоминает язык, когда формулирует мысли вслух в ответ на живые вопросы, формируя мышечную память речевого аппарата.

⏱️

25-минутный темп без усталости

Живой разговор занимает ровно столько, сколько нужно для концентрации. После сессии вы закрепляете фразы в спокойных упражнениях.

FAQ

Частые вопросы об этом сценарии

Зачем репетировать возврат вещей?

Возврат товара часто вызывает стресс из-за формального языка. Практика готовит вас к спокойному диалогу с кассиром.

Сколько длится сессия?

25-минутный урок с проработкой примерки, вопросов о составе ткани и условий возврата.

Нужна ли регистрация?

Нет, начать можно сразу бесплатно в браузере.

Исправляет ли Lexy ошибки?

Во время разговора нет, чтобы вы не стеснялись говорить. Разбор грамматики идёт в упражнениях после сессии.